El Santander sufre un error informático y provoca que aparezcan elementos duplicados en los datos en España | Empresas

El Banco Santander España dio la cara este viernes 1 de marzo con un discurso de protesta en las redes sociales. ¿Cuál es la motivación? Los clientes ven que sus aplicaciones se duplican. Según fuentes de la entidad, se trata de un error informático, sólo de visualización, que puede aparecer en muchos casos de piezas y elementos duplicados durante el día. No en todo momento el banco brinda seguridad para resolver el problema.

El asimiismo, que es el origen del grupo, asegura que el saldo no se verá afectado, aunque el movimiento aparecerá con el cambio que realice. Además, no creo que haya un ciberataque. En caso de muerte de un hacker, el banco está obligado a comunicarse con los supervisores financieros y si no tiene derecho a apoyar una gran cantidad de millones.

En Twitter, desde primera hora del primer año, no se pueden solicitar quejas de los clientes que notificaron la incidencia. Una vez que el equipo de Santander haya realizado el trámite para calmar a las personas, reconocer el error y notificar que se corrige.

“Nuestros equipos están trabajando actualmente para resolver el incidente. Esto es sólo un error de visualización. El saldo de su cuenta es correcto. Tan pronto como esté corregido te avisaremos”, repitió desde el canal de respuesta del banquillo en España.

Poco después de finalizar la mañana, Santander se aseguró de solucionar el problema informático.

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